Ontdek de Rol van een Beheerconsulent bij FCCA
Bij Fundacion Cas pa Comunidad Arubano (FCCA) zetten we ons in voor een betere volkshuisvesting en buurtvoorzieningen op Aruba. Onze gevarieerde activiteiten omvatten hypotheekbankdiensten, woningverhuur en de ontwikkeling van woonwijken.
Onze passie ligt bij het bieden van de ultieme klantbeleving. We benadrukken leefbaarheid, veiligheid en het betrekken van onze klanten. Bij FCCA streven we naar meer dan alleen woningen; we streven naar gezonde gemeenschappen.
Wat houdt de functie in?
Als Beheerconsulent bij FCCA speel je een centrale rol in het ondersteunen van bewoners in onze woninggemeenschappen en het handhaven van huisvestingsvoorschriften om de leefbaarheid van onze woonwijken te verbeteren.
De functie omvat onder andere:
- Contact onderhouden met bewoners van FCCA-woningen.
- Een specifiek woongebied beheren, inclusief toezicht op de leefomgeving, het aanpakken van bewonersbehoeften en het maken van noodzakelijke afspraken.
- Actieve controles uitvoeren op cliëntgegevens door middel van huisbezoeken, vooral bij nieuwe bewoners.
- Jaarlijkse registratiehuisbezoeken uitvoeren om te zorgen voor naleving van huisregels, gezinssamenstelling en woonwensen.
- Huisbezoeken uitvoeren voor verschillende doeleinden, zoals sociale problemen, vermoedelijke onderverhuur, illegale bewoning en klachten.
- Sociale problemen bij bewoners signaleren en aanpakken, begeleiding en verwijzingen bieden indien nodig.
- Onderzoek uitvoeren voor het opstellen van speciale sociale rapporten.
- Samenwerken met relevante organisaties om te voorzien in de behoeften van de doelgroep
- Samenwerken met diverse instanties om overlast en sociale problematieken aan te pakken
- Naleving van huisregels monitoren en indien nodig actie ondernemen.
- Jaarlijkse bijeenkomsten voor bewoners organiseren en aanvullende bijeenkomsten indien nodig leiden.
- Buurtprofielen om de twee jaar opstellen.
- Schriftelijk advies geven in juridische zaken van bewoners aan het Hoofd Woon- en Wijkbeheer.
- Administratieve taken uitvoeren, bijhouden van residentiële gegevens en archiveren van documenten.
- Regelmatig rapporteren aan het Hoofd Woon- en Wijkbeheer.
- Beleidsvoorstellen ontwikkelen om de leefbaarheid te verbeteren en de dienstverlening te optimaliseren.
- Projecten uitvoeren ten behoeve van de bewoners van FCCA-huurwoningen
- Verwante taken uitvoeren op verzoek van het Hoofd Woon- en Wijkbeheer.
Om in aanmerking te komen voor de functie van Beheerconsulent bij FCCA, dien je te beschikken over:
- Een bacheloropleiding in de sociale wetenschappen of een vergelijkbare richting.
- Kennis van conflictoplossing en volkshuisvesting.
- Vaardigheden om problemen op te lossen, de leefbaarheid te verbeteren en projecten te beheren.
- Uitstekende beheersing van Word en Excel.
- Sterke rapportage- en communicatievaardigheden.
- Vloeiend Nederlands, Papiaments, Engels en Spaans (gesproken) en beheersing van geschreven Nederlands.
Competenties:
- Klantgerichtheid
- Probleemanalyse
- Oordeelsvorming
- Zelfstandigheid
- Aanpassingsvermogen
- Inzicht
- Stressbestendig
- Inzet
En meer!
Als je meer wilt weten over deze functie of in de toekomst wellicht interesse hebt in een stageplek bij ons, stuur dan een e-mail naar [email protected] voor meer informatie.
Scroll To Top
